KVKK aydınlatma metni

Son güncelleme: 12 Ekim 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, https://cicekevisamsun.com üzerinden sipariş verenleri ve çiçeği teslim alacak kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Unvan: İstiklal Çiçekçilik
Adres: Mevlana Mah. Abdullah Gül Bulvarı No 127/F, Atakum / Samsun
Telefon: 0545 851 45 00 · 0362 439 11 22
İnternet sitesi: https://cicekevisamsun.com

2. İşlenen kişisel veriler

Siparişi veren: ad soyad, telefon numarası, varsa e-posta adresi.
Teslim alan: ad soyad, telefon numarası, teslimat adresi.
Sipariş bilgisi: sipariş edilen ürünler, tutar, teslimat günü ve saati, çiçekle giden not, sipariş geçmişi.
İşlem güvenliği: IP adresi, tarih ve saat kayıtları.
Çerezler: sitenin çalışması için gerekli olanlar; onay verirseniz ölçüm ve reklam çerezleri.

Kart numaranız, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu sitemize ulaşmaz ve tarafımızca işlenmez; bu bilgiler doğrudan ödeme kuruluşunun sayfasında girilir. Bize yalnız ödemenin sonucu ve işlemi tanımlayan sınırlı bilgi (örneğin kartın son dört hanesi) iletilir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Siparişin alınması, hazırlanması, teslimi ve sipariş hakkında bilgilendirme: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
Fatura düzenlenmesi, kayıtların saklanması ve resmî makamlara karşı yükümlülükler: hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç).
İşlem güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, şikâyet ve taleplerin yanıtlanması: meşru menfaat (m. 5/2-f) ve bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması (m. 5/2-e).
Ölçüm ve reklam çerezleri: açık rızanız (m. 5/1). Onay vermediğiniz sürece bu çerezler yüklenmez; onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Teslim alan kişinin bilgileri, siparişi veren tarafından, yalnız çiçeğin teslimi amacıyla bize iletilir.

4. Aktarım

Verileriniz yalnız yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği ölçüde şu taraflarla paylaşılır: ödemenin alınması için ödeme kuruluşu ve bankalar; bilgilendirme iletileri için SMS ve e-posta hizmeti sağlayıcıları; sitenin barındırıldığı sunucu hizmeti sağlayıcısı; kanunen yetkili kamu kurumları. Ölçüm ve reklam çerezlerine onay vermeniz hâlinde çerez verileri bu hizmetlerin yurt dışındaki sağlayıcılarına (Google, Meta) aktarılabilir.

5. Saklama süresi

Sipariş ve sözleşme kayıtları, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca en az üç yıl; ticari defter ve belgeler niteliğindeki kayıtlar Türk Ticaret Kanunu uyarınca on yıl saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsanız zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu Mevlana Mah. Abdullah Gül Bulvarı No 127/F, Atakum / Samsun adresine yazılı olarak, 0545 851 45 00 numaralı telefondan iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde yanıtlanır.