Ön bilgilendirme formu
Son güncelleme: 12 Ekim 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Satıcı
- Unvan: İstiklal Çiçekçilik
- Adres: Mevlana Mah. Abdullah Gül Bulvarı No 127/F, Atakum / Samsun
- Telefon: 0545 851 45 00 · 0362 439 11 22
- İnternet sitesi: https://cicekevisamsun.com
2. Ürün ve fiyat
Siparişe konu çiçeğin adı, boyu, adedi, varsa ek ürünler, vergiler dâhil satış fiyatı ve teslimat ücreti; ödeme adımından önce sipariş özetinde gösterilir. Ödeyeceğiniz toplam tutar, sipariş özetinde gördüğünüz tutardır; bunun dışında bir bedel istenmez.
Çiçek doğal bir üründür: tonu ve açma düzeyi fotoğraftakinden farklı olabilir. Seçtiğiniz renk düzeni ve boy korunur; önemli bir değişiklik gerekirse hazırlıktan önce sizinle görüşülür.
3. Ödeme
Ödeme, banka ya da kredi kartıyla anlaşmalı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında ya da sitede sunuluyorsa havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileriniz sitemize ulaşmaz ve sitemizde saklanmaz. Havale/EFT ile verilen sipariş, ödeme hesabımıza ulaştığında hazırlanır; sipariş onayında belirtilen süre içinde ödenmeyen sipariş iptal edilir.
4. Teslimat
Teslimat yalnız Samsun’un Atakum, İlkadım ve Canik ilçelerindeki adreslere yapılır. Teslimat günü ve saat aralığı sipariş sırasında sizin seçiminizle belirlenir; teslimat ücreti mahalleye göre değişir ve ödeme öncesinde gösterilir. Ayrıntılar “Teslimat ve iade koşulları” sayfasındadır.
5. Cayma hakkı
Kesme çiçek ve canlı bitki çabuk bozulabilen ürünlerdir; buketler ayrıca siparişiniz üzerine, sizin isteğinize göre hazırlanır. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Hazırlığa başlanmadan önce yapılan iptaller için “İptal ve değişiklik koşulları” geçerlidir.
6. Şikâyet ve başvuru
Siparişinizle ilgili taleplerinizi Mevlana Mah. Abdullah Gül Bulvarı No 127/F, Atakum / Samsun adresine yazılı olarak, 0545 851 45 00 numaralı telefondan iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı’nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde, yerleşim yerinizdeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
Siparişi onayladığınızda bu formda yazanları okuduğunuzu ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul etmiş olursunuz.